Términos y condiciones de venta

1. Aceptación y Alcance del Contrato

  • El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Mezcalverso ("El Vendedor") ofrece y vende sus productos (principalmente mezcal y bebidas alcohólicas) a través de su plataforma de comercio electrónico alojada en Tienda Nube ("El Sitio").
  • Al acceder al Sitio y/o realizar cualquier compra, el Cliente acepta de manera incondicional e irrevocable los presentes T&C.

2. Cláusula Crítica: Restricción de Edad y Venta de Alcohol

  • Edad Mínima: La venta de bebidas alcohólicas está reservada exclusivamente para personas mayores de 18 años de edad, conforme a la legislación mexicana.
  • Declaración del Cliente: Al realizar un pedido, el Cliente declara formalmente ser mayor de edad y contar con la capacidad legal para adquirir bebidas alcohólicas.
  • Entrega: El Vendedor o la empresa de paquetería contratada se reservan el derecho de solicitar una identificación oficial al receptor del paquete para comprobar su edad. En caso de no poder acreditar la mayoría de edad o si la entrega debe ser rechazada por este motivo, los costos de envío y devolución correrán por cuenta del Cliente.

3. Precios, Inventario y Pago

  • Precios: Todos los precios publicados en El Sitio están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los costos de envío se añadirán al total al momento de la finalización de la compra.
  • Disponibilidad: El inventario de productos (stock) está sujeto a disponibilidad. El Vendedor se reserva el derecho de cancelar pedidos que no puedan surtirse debido a un error de stock, notificando al cliente para proceder con el reembolso total.
  • Medios de Pago: La compra se considerará válida una vez que el pago sea confirmado por la pasarela de pago seleccionada (Mercado Pago, PayPal, etc.).

4. Envíos, Entregas y Responsabilidad Logística

  • Empaque: El Vendedor se compromete a realizar un embalaje seguro para el envío de productos frágiles.
  • Tiempos de Entrega: Los tiempos son estimados por la empresa de paquetería y no constituyen un compromiso contractual del Vendedor. El Vendedor no es responsable por demoras logísticas imputables al transportista.
  • Riesgo de Envío: Una vez que el pedido es entregado a la empresa de paquetería (con recolección en Patricio Sanz 234, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez), la responsabilidad sobre la integridad física del producto y el riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente, salvo en los casos expresamente cubiertos por la Política de Devoluciones del Vendedor.

5. Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos

  • Política de Devoluciones: Las políticas específicas sobre productos rotos o defectuosos están detalladas en la página separada de "Política de Devoluciones y Reembolsos". En caso de rotura, el cliente debe notificar inmediatamente al Vendedor y proporcionar evidencia fotográfica del empaque dañado.
  • Cancelación: Solo se aceptarán cancelaciones de pedidos antes de que el Vendedor haya realizado la recolección por parte de la paquetería.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Estos T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

En caso de controversia, el Cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.